Entergy

Entergy — это универсальное мобильное приложение, разработанное для упрощения управления учетными записями коммунальных служб. Оно предоставляет пользователям быстрый и удобный инструмент для оплаты счетов, отслеживания отключений и контроля энергопотребления.

С Entergy пользователи могут беспрепятственно оплачивать свои счета одним движением благодаря интуитивно понятной функции 'Оплатить сейчас'. Удобство дополнительно обеспечивается возможностью подключения к услуге безбумажной оплаты, настройки платежных соглашений и персонализации даты ежемесячного платежа в соответствии с финансовым графиком. Для тех, кто не хочет входить в систему, доступен вариант гостевой оплаты, требующий только номера счета клиента и кода QPC.

Управление отключениями становится проще с интегрированной картой отключений и Центром штормов Entergy, который информирует пользователей о перебоях в подаче электроэнергии и усилиях по восстановлению в режиме реального времени через персонализированные текстовые уведомления. Пользователи могут также самостоятельно сообщать о перебоях или подтверждать их статус с помощью функций связи платформы.

Контролировать энергопотребление теперь намного проще. Ежедневная аналитика и месячные тренды, основанные на показаниях усовершенствованного счетчика AMI, обеспечивают пользователей данными для экономии электроэнергии и уменьшения затрат. Кроме того, предлагаются советы по энергоэффективности для максимизации экономии.

Последнее обновление улучшает мобильный опыт с помощью новых возможностей. Биометрическая аутентификация обеспечивает распознавание лиц и отпечатков пальцев для надежного и удобного доступа. Экран главной страницы предоставляет актуальную информацию о состоянии электроснабжения и предполагаемых сроках восстановления. Пользователи могут легко найти ближайшие центры оплаты через интегрированную функцию карты на основе геолокации.

Настраиваемые предпочтения контактов и параметры панели управления позволяют пользователям выбирать, как они получают обновления — через текстовые сообщения, голосовые звонки или электронную почту, и отображать самую актуальную для них информацию. Доступ к последним новостям, функциям обратной связи и обучающим материалам через платформу обеспечивает информированность и связь пользователей.

Наконец, Entergy поощряет взаимодействие пользователей и непрерывное совершенствование посредством таких функций, как рейтинг клиентов в реальном времени и возможность предлагать улучшения на экране "Ещё", которые подтверждают приверженность к удовлетворению пользователей.